保险拒绝赔偿时候的处理方式

标题我想了很久很久。。。。
到底要怎么放，这样放也不是，那样放也不是。因为很容易被人误导以为我车被偷去:P

其实我车有被偷过哦。那是7年前，那时候myvi刚出，才驾3个月就被偷了！！ 而且最最最DL的是》车被偷，供期还是要还！ 不然银行会black list你，以后你借不到钱！那时候每次到期，就心怀愤怒感的去还钱！

我还了大约9个月，才拿到claim，才KNS的approve 85% 而已！！ >.<

离体料。。。回来正题。

其实这是我工作时候遇到的case （果然，社会大学比在学府上 学习到的东西更多），脱了2年多一点，最近解决了。我觉得很有用，所以插文分享给大家 （其实我要写小胖成长记录，但是还在努力draft-ing）

话说，在2011年，我们公司有给员工使用我们的公司车，但是这名无良员工，不知道为何，把我们的车驾走，不要归还（那辆车才刚买2个月！）  然后老板去报案，之后保险的调查员也有过来，之后就等待theft claim了。

哪里知道在等了半年之久，保险来信了。说拒绝赔偿，因为我们公司提供该辆车给这名无良人士驾驶，所以现在他不归还，不能算是stolen。当下，我老板当然在公司气到七上八下的，我们员工就静静的看他气到七上八下。

当然，如果那么容易放弃索赔，那个人不是我老板了。在询问了许许多多的人之后，老板找了他哥哥从xxx银行高薪挖来的GM来帮忙。所以我才知道，原来，我们可以通过另外一个途径来appeal。

如果保险公司拒绝赔偿。 我们可以写信给Financial Mediation Bureau， 信，写的简单容易明白就好。然后FMB就会介入调查。之后FMB和xx保险的信都会CC给我们一份。他们收到我们appeal的信后，就会询问有关保险公司。我们公司写信给FMB的时候是2012年5月。 前前后后大概11个月，xx保险来信说approve我们公司的claim了，高达90%

所以说，有时候，有些保险公司也是会欺负人的！

FMB是独立机构，他们的mission是公平和公正的处理在我们在跟保险索赔期间发生的纠纷以及信用卡。像上次发生信用卡盗用事件，如果银行坚决要charge我，也可以通过FMB来处理。

他们可以处理我们对银行，或者保险的索赔不满以及投诉。

提供给大家FMB的资料：
FINANCIAL MEDIATION BUREAU
LEVEL 25, MAIN BLOCK, DATARAN KEWANGAN DARUL TAKAFUL
NO.4, JALAN SULTAN SULAIMAN,
50000 KUALA LUMPUR.
WEBSITE: www.fmb.org.my
E-mail: enquiry@fmb.org.my

这篇写到很词穷下。。。大家随便看就好 >.<